宇程为您服务!
2024-11-23 07:23:39
公司以“客户的满意是我们的成功”为服务宗旨,借助新的物流服务理念和丰富物流操作经验,为不同客户量身定做提供好的物流方案和物流服务,从而帮助客户降低成本,提升市场竞争力。公司以实力、服务网络、好的服务质量、好的的服务水平赢得了客户的赞誉。公司拥有、食品、电子、等各类企业客户80余家,成为了众多外资企业,国内大型生产企业物流供应商值得相信的合作伙伴。同时,广州物流公司为了方便广大客户从广州到郑州的不同运输时效和物流成本要求,辉驰物流特推出广州到郑州物流公司相关业务,以此来降低从广州到郑州运输的物流成本,提高广州到郑州的物流效率,以便为新老客户提供更加完善的从广州到郑州的一站式优质物流服务!问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家最好能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货( 轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税发票。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
坚持“人无我有、人有我优、人优我新”的经营理念,奉行“珍惜所托,如亲送”的服务承诺,始终把满足客户需要作为企业生存的根本源泉,把提升客户价值作为企业发展的不竭动力,公司建成了全程全网的物流信息管理平台和车辆动态跟踪定位系统,物流服务运作模式正积朝着与国际服务标准接轨的第三方物流企业迈进。同时作为家追求卓越、不断创新的公司,不仅仅依照客户的思路去完成工作,还会不断提供符合实际的新想法,寻找更好的解决方案,携手共进、创造共赢!
全程高速运行、24小时GPS动态跟踪,准点发运、限时到达,除恶劣天气影响或高速公路封闭以外。