宇程为您服务!
2024-11-10 01:12:21
公司以“客户的满意是我们的成功”为服务宗旨,借助新的物流服务理念和丰富物流操作经验,为不同客户量身定做提供好的物流方案和物流服务,从而帮助客户降低成本,提升市场竞争力。公司以实力、服务网络、好的服务质量、好的的服务水平赢得了客户的赞誉。公司拥有、食品、电子、等各类企业客户80余家,成为了众多外资企业,国内大型生产企业物流供应商值得相信的合作伙伴。公司秉持“真诚合作、共谋发展、顾客为上”的原则沿着现代物流方向不断向前推进,真正为提升客户在国际竞争中的力度做出坚持不懈的努力。本公司已经营多年,都经过好的物流管理,具有好的运输策划能力,以现代化管理的经营思想和理念,严格有效的管理方法使公司在运输市场的占有份额和信誉度不断提高。问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家最好能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货( 轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税发票。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。
★ 木箱包装:专业木箱打包,为您定做木箱包装,出口木箱,钢带木箱,木托盘打包,震荡倾斜标签等。 ★ 纸箱包装:会根据不同类型的货物,使用瓦楞纸箱包装,并在纸箱中填充泡沫等缓冲材料。 ★ 业务部:客服7*24小时在线服务,多种即时通讯工具,线上线下第一时间为您解决发货问题。 ★ 操作部:专业的装车人员,为客户节约物流成本,回程车调度,高栏车平板车厢货车,为您调度货物运输车辆。 ★ 信息部:提供货物追踪、查询反馈,短信通知,让客户第一时间得知货物状态,保证货物能够安全、准时送达。