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宇程为您服务!
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2024-09-08 09:54:56
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不同货物对运输需求有所不同,在托运前客户需阐述清楚货物的详细参数例如体积、重量、包装,我司客服人员会给予合理解决方案;
收货须知:
一、 客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖?如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者辉驰公司工作人员交涉,双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点,并拍照为证!二、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常,但出现重量不符情况,请立即与发货公司物流部负责人员取得联系,没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点,否则辉驰公司不承担任何损失!
三、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致,但清点时发生短缺,收货方应当日书面报告,详细说明具体少货情况,发货公司可以委托辉驰物流工作人负责协助调查货物短缺数量,使发货、收货双方能得到妥善解决方案。
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为了提高淮安到友好区线路的服务质量,欢迎您对我们的服务提出宝贵意见或建议,我们会认真对待并及时把处理意见汇报于您,非常感谢您对我们的支持,我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力!我们永远秉承一对一全程服务理念,真心、用心对待信任我们辉驰物流的每一位客户。不论您从淮安物流到友好区的任一个区域,我们都能给您提供最好、最全、最实在运输方案,兑现我们对客户“物流千万里,服务零距离”的承诺。