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2024-12-23 06:12:16
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温馨提示
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不同货物对运输需求有所不同,在托运前客户需阐述清楚货物的详细参数例如体积、重量、包装,我司客服人员会给予合理解决方案;
收货须知:
一、 客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖?如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者辉驰公司工作人员交涉,双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点,并拍照为证!二、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常,但出现重量不符情况,请立即与发货公司物流部负责人员取得联系,没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点,否则辉驰公司不承担任何损失!
三、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致,但清点时发生短缺,收货方应当日书面报告,详细说明具体少货情况,发货公司可以委托辉驰物流工作人负责协助调查货物短缺数量,使发货、收货双方能得到妥善解决方案。
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