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菜鸟驿站服务再升级,上海、杭州、成都等多个城市试点“24点前自助取”

2024-11-01 21:36:52

4月26日消息,继开通淘系送货上门之后,菜鸟驿站又推进第二项重大服务升级。据多家媒体报道,菜鸟驿站正在杭州、广州等地试点临时托管驿站,提供夜间取件服务。即基于社区数智化改造,将菜鸟驿站的营业时间在晚间延长至24点,为年轻及下班晚的消费者,提供自助取件服务。

据介绍,菜鸟驿站夜间取件服务,是通过IoT设备的在线值守,延长站点取件服务时间;晚归消费者到站只需一键扫码,即可开门取到自己的快递。

菜鸟方面表示“夜间取件”服务是菜鸟驿站打造极速取件体验的重要升级之一,目标是在部分城市率先实现“1分钟极速取、24点前自助取”的服务标准,提升菜鸟驿站的到站取件体验,让消费者取快递更快、更灵活。截至目前,该服务已覆盖杭州、成都、广州、上海等多个城市的1000多家菜鸟驿站。

“随着菜鸟驿站的数字化改造,夜间取件的便利功能将覆盖到更多用户,今年有望在全国60多个城市落地。”菜鸟驿站相关项目负责人徐雪表示。

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